Política de privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais na Cercle Solar.
1. Responsável pelo tratamento
- Identidade: Enerbite, S.L. (Cercle Solar)
- Domicílio: Catalunha, Espanha
- Correio eletrónico: hola@cerclesolar.cat
2. Dados que recolhemos e para que fim
Recolhemos os dados pessoais que o próprio utilizador nos faculta através dos formulários do Site. Detalham-se a seguir as atividades de tratamento:
| Atividade | Dados tratados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulário de subscritores | Nome, correio eletrónico, telefone, morada, consumo elétrico estimado, fatura de eletricidade (PDF, opcional) | Calcular a poupança potencial, atribuir à comunidade solar mais próxima e gerir a solicitação de subscrição | Execução de um pré-contrato a pedido do titular dos dados (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulário de titulares de cobertura | Nome, correio eletrónico, telefone, morada da instalação, superfície de cobertura, tipo de cobertura | Avaliar a viabilidade técnica da cobertura para a instalação de uma central solar de autoconsumo coletivo | Execução de um pré-contrato a pedido do titular dos dados (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulário de contacto | Nome, correio eletrónico, mensagem | Responder às consultas enviadas | Interesse legítimo do responsável (art. 6.1.f RGPD) |
3. Fatura de eletricidade (PDF)
Se nos facultar a sua fatura de eletricidade em formato PDF, utilizamo-la exclusivamente para calcular a sua poupança potencial como subscritor. O ficheiro é armazenado de forma segura nos servidores da Cercle Solar, acessível apenas à equipa interna, e não é partilhado com terceiros. Pode solicitar a sua eliminação a qualquer momento através de hola@cerclesolar.cat.
4. Comunicação de dados a terceiros
Não cedemos os seus dados a terceiros, salvo quando necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a prestação do serviço contratado (por exemplo, empresas de distribuição de energia elétrica para os trâmites de adesão ao autoconsumo coletivo).
Utilizamos prestadores de serviços (subcontratantes) para o envio de correio eletrónico e o alojamento dos servidores, todos eles sujeitos a contratos de tratamento de dados em conformidade com o RGPD.
5. Transferências internacionais
Não realizamos transferências de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), salvo quando dispomos das garantias adequadas exigidas pela normativa vigente.
6. Conservação dos dados
- Solicitações de subscrição e de promotores: Os dados são conservados enquanto durar a relação pré-contratual ou contratual e, uma vez terminada, durante os prazos legais aplicáveis (mínimo de 5 anos).
- Fatura de eletricidade (PDF): É conservada enquanto a sua solicitação estiver ativa. Pode pedir a sua eliminação antecipada a qualquer momento.
- Formulário de contacto: Os dados são conservados durante o tempo necessário para responder à consulta e até 1 ano para eventuais acompanhamentos.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), tem direito a:
- Acesso: Obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder a eles.
- Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento: Pedir a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.
- Limitação do tratamento: Solicitar que suspendamos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: Opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo.
- Retirada do consentimento: Nos casos em que o tratamento se baseie no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem efeito retroativo.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um correio eletrónico para hola@cerclesolar.cat indicando o direito que pretende exercer e anexando uma cópia do seu documento de identidade. Responderemos num prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a normativa, tem direito a apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) em www.aepd.es.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais e prevenir o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a divulgação. As ligações ao Site são realizadas através do protocolo HTTPS com cifragem TLS.
9. Cookies
Este site utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários para o seu funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreio, análise de terceiros nem publicidade comportamental.
10. Alterações
A Enerbite, S.L. reserva-se o direito de alterar a presente política de privacidade para a adaptar a novidades legislativas, jurisprudenciais ou de prática empresarial. Em caso de alterações substanciais, comunicá-lo-emos através do Site.
Última atualização: junho de 2026