Pribatutasun-politika
Zure datu pertsonalak Cercle Solarren nola tratatzen ditugun.
1. Tratamenduaren arduraduna
- Identitatea: Enerbite, S.L. (Cercle Solar)
- Egoitza: Katalunia, Espainia
- Helbide elektronikoa: hola@cerclesolar.cat
2. Zer datu biltzen ditugun eta zertarako
Zuk zeuk Webguneko formularioen bidez ematen dizkiguzun datu pertsonalak biltzen ditugu. Jarraian, tratamendu-jarduerak zehazten dira:
| Jarduera | Tratatutako datuak | Xedea | Oinarri legala |
|---|---|---|---|
| Harpidedunen formularioa | Izena, helbide elektronikoa, telefonoa, helbidea, kalkulatutako kontsumo elektrikoa, faktura elektrikoa (PDF, aukerakoa) | Aurrezki potentziala kalkulatzea, gertuen dagoen komunitate solarrera esleitzea eta harpidetza-eskaera kudeatzea | Interesdunak eskatutako aurrekontratu baten betearazpena (RGPDren 6.1.b art.) |
| Teilatu-titularren formularioa | Izena, helbide elektronikoa, telefonoa, instalazioaren helbidea, teilatuaren azalera, teilatu mota | Kolektiboko autokontsumorako planta solar bat instalatzeko teilatuaren bideragarritasun teknikoa ebaluatzea | Interesdunak eskatutako aurrekontratu baten betearazpena (RGPDren 6.1.b art.) |
| Kontaktu-formularioa | Izena, helbide elektronikoa, mezua | Bidalitako kontsultei erantzutea | Arduradunaren interes legitimoa (RGPDren 6.1.f art.) |
3. Faktura elektrikoa (PDF)
Argindarraren fakturaren PDFa ematen badiguzu, harpidedun gisa duzun aurrezki potentziala kalkulatzeko soilik erabiliko dugu. Fitxategia Cercle Solarren zerbitzarietan modu seguruan biltegiratzen da, barne-taldeak bakarrik atzi dezake, eta ez da inolako hirugarrenekin partekatzen. Edonoiz eska dezakezu ezabatzea hola@cerclesolar.cat helbidera idatzita.
4. Datuak hirugarrenei komunikatzea
Ez dizkiegu zure datuak hirugarrenei lagatzen, legezko betebehar bat betetzeko edo kontratatutako zerbitzua emateko beharrezkoa denean izan ezik (adibidez, energia elektrikoaren banaketa-enpresei, kolektiboko autokontsumoan alta emateko izapideetarako).
Zerbitzu-hornitzaileak (datu-prozesatzaileak) erabiltzen ditugu posta elektronikoa bidaltzeko eta zerbitzariak ostatatzeko; guztiak RGPDrekin bat datozen datu-tratamenduko kontratuen mende daude.
5. Nazioarteko transferentziak
Ez ditugu datu pertsonalak Europako Esparru Ekonomikotik (EEE) kanpoko herrialdeetara transferitzen, indarrean dagoen araudiak eskatutako berme egokiak izan ezean.
6. Datuen kontserbazioa
- Harpidetza- eta sustatzaile-eskaerak: Datuak aurrekontratuzko edo kontratuzko harremanak irauten duen bitartean kontserbatzen dira eta, amaitutakoan, aplikagarri diren epe legalen barruan (gutxienez 5 urte).
- Faktura elektrikoa (PDF): Zure eskaera aktibo dagoen bitartean kontserbatzen da. Edonoiz eska dezakezu aurretiaz ezabatzea.
- Kontaktu-formularioa: Datuak kontsultari erantzuteko behar den denboran kontserbatzen dira, eta gehienez urtebetez, ondorengo jarraipenak egiteko.
7. Zure eskubideak
Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (RGPD) eta 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera, honako eskubide hauek dituzu:
- Atzipena: Zure datuak tratatzen ditugun ala ez baieztatzea eta haietara sartzea.
- Zuzenketa: Datu zehaztugabeak edo osatugabeak zuzentzea eskatzea.
- Ezabatzea: Bildu ziren xederako beharrezkoak ez direnean, zure datuak ezabatzea eskatzea.
- Tratamenduaren mugatzea: Zenbait egoeratan zure datuen tratamendua etetea eskatzea.
- Eramangarritasuna: Zure datuak formatu egituratu eta makinaz irakurgarrian jasotzea.
- Aurka egitea: Interes legitimoan oinarritutako tratamenduari aurka egitea.
- Baimena kentzea: Tratamendua baimenean oinarritzen den kasuetan, edonoiz kendu dezakezu, atzeraeraginik gabe.
Eskubide horietako edozein baliatzeko, bidali posta elektroniko bat hola@cerclesolar.cat helbidera, baliatu nahi duzun eskubidea adierazita eta zure nortasun-agiriaren kopia erantsita. Gehienez 30 eguneko epean erantzungo dugu.
Zure datuen tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, Espainiako Datuak Babesteko Agentziaren (AEPD) aurrean erreklamazio bat aurkezteko eskubidea duzu, www.aepd.es helbidean.
8. Segurtasuna
Zure datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta baimenik gabeko atzipena, galera, suntsipena edo hedapena saihesteko neurri tekniko eta antolakuntza-neurri egokiak aplikatzen ditugu. Webgunerako konexioak HTTPS protokoloaren bidez egiten dira, TLS zifratzearekin.
9. Cookieak
Webgune honek funtzionamendurako guztiz beharrezkoak diren cookie teknikoak baino ez ditu erabiltzen. Ez dugu jarraipen-cookierik, hirugarrenen analitika-cookierik edo portaera araberako publizitate-cookierik erabiltzen.
10. Aldaketak
Enerbite, S.L.k pribatutasun-politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, legegintza-, jurisprudentzia- edo enpresa-jardunbideko berritasunetara egokitzeko. Aldaketa esanguratsuak izanez gero, Webgunearen bidez jakinaraziko dugu.
Azken eguneraketa: 2026ko ekaina